Hakkımızda

Uzmanlık, Tecrübe ve Kalite...

Her geçen gün değişen ve gelişen dış ticaret ortamında; zamanın gereksinimlerine uygun hareket edip, geleceğin koşullarını öngörerek iş ortaklarına en iyi, en doğru, en uygun hizmeti tam zamanında vermek için genç ve dinamik personeli, deneyimli yönetim kadrosu ile, yasal yükümlülükler ve bununla beraber etik değerleri de ön planda tutarak her alanda mükemmellik ilkesiyle kurulduk. Bu ilke ışığında gelişerek ilerliyoruz.

Şirket Politikamız vizyonumuza ulaşmamızda yol göstericimizdir.

• Tüm müşterilerimize, karşılıklı iletişim ortamı içerisinde hızlı ve özgün çözümleri etkili ve verimli şekilde ele alarak sunmak.
• Tüm yasal gereklilikleri yerine getirmek.
• Dinamik olmak, yenilikleri benimseyerek sürekli gelişim sağlamak.
• İş sürekliliğinin kesintisiz devam etmesini sağlamak adına tüm tedbirleri almak.
• Firmamız ve İş Ortaklarımıza ait bilginin bütünlüğünü ve gizliliğini korumak, erişilebilir kılmak.
• Tüm kanallar ile iletişime açık olmak.
• Sürekli eğitim ile çalışanlarımızın kişisel gelişimine katkıda bulunarak motivasyonu arttırmak.
• İş sağlığı ve güvenliğini ön planda tutarak, çalışanlarımıza tam güvenli iş ortamı sağlamak.
• İş ortaklarımızla kazan-kazan sonucunu esas alarak bu felsefe doğrultusunda hareket etmek.
• Her konuda şeffaf ve izlenebilir olmak.
• Sorumluluk duygusu taşıyarak; içinde yaşadığımız topluma ve çevreye yarar sağlamak.

Misyonumuz:

Dinamik, çözüm odaklı, güçlü iletişimin gerekliliğine ve önemine inanan, ekip çalışması ile ilgili mevzuatlar dahilinde müşterilerimizin memnuniyetini ve taleplerini önemseyerek, karşılıklı bağlılığı ve sadakati sağlamak, teknolojinin tüm imkanlarını kullanarak şeffaf yönetim anlayışımız ile kuruluşumuzdan itibaren aynı etik değerlerimizle sektörde kalıcı hale gelmektir.

Vizyonumuz:

Serva Gümrük Müşavirliği A.Ş. sektöründe güvenilirliğini kanıtlamış, doğruluk, dürüstlük ve adalet gibi değerleri ilke edinmiş, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, ilgili mevzuat hükümlerine uygun çözüm önerileri ve teknolojinin tüm imkanlarından faydalanarak verdiğimiz hizmet ile Türkiye’de sektörünün en iyi markası olmayı ve uluslararası düzeyde faaliyet göstermeyi kendine vizyon edinmiştir.